Los devastadores terremotos registrados en Venezuela han dejado no solo destrucción material y víctimas, sino también un fuerte impacto emocional y psicológico que puede prolongarse durante meses o incluso años. Así lo ha explicado el psicólogo y decano de la Facultad de Psicología y Ciencias de la Educación, Jordi Tous, en una entrevista de ‘Calle Mayor’ donde analiza cómo reaccionan las personas ante catástrofes de esta magnitud.
Según Tous, en los primeros instantes tras un terremoto se produce una situación de shock, con niveles muy elevados de angustia y estrés, en la que las personas actúan de manera instintiva para protegerse y proteger su entorno más cercano. Estas reacciones, sin embargo, son muy diferentes según cada individuo, ya que el miedo y la confusión pueden alterar por completo la respuesta esperada ante el peligro.
El psicólogo también destaca el papel de la información y las redes sociales en contextos de emergencia. En situaciones donde la información oficial tarda en llegar, aparecen rumores y desinformación que pueden condicionar el comportamiento de la población y aumentar la confusión en los momentos críticos.
En cuanto a la atención psicológica, Tous explica que no es inmediata como la asistencia sanitaria, pero sí que debe activarse poco después de la fase de rescate. Primero se da un apoyo emocional básico, luego una atención psicosocial y, finalmente, cuando la persona toma conciencia de la pérdida, se inicia el proceso de duelo con acompañamiento especializado.
Otro de los aspectos clave es la resiliencia, que el profesor define como una capacidad adaptativa tanto individual como colectiva, que se refuerza con el apoyo de los equipos de emergencia, la comunidad y las instituciones. También señala que la vulnerabilidad es mayor en las personas que han tenido contacto directo con la tragedia o que se sienten emocionalmente identificadas con ella.
Por último, Tous advierte que en el caso de Venezuela la situación previa de crisis social, política y económica puede dificultar aún más la recuperación emocional, ya que las emergencias «a menudo caen sobre un terreno ya debilitado», lo que incrementa la incertidumbre y el sufrimiento de la población.
