La plataforma Dignidad en las Vías denuncia que los problemas vividos los últimos días en Rodalies evidencian que la red ferroviaria catalana se encuentra en una situación crítica. Su portavoz, Ana Gómez, asegura que cualquier incidencia acaba afectando gravemente el servicio y recuerda que la movilidad es esencial para poder ir a trabajar o estudiar.
En una entrevista al programa Calle Mayor, Gómez ha lamentado especialmente la falta de información a los usuarios. Asegura que siguen recibiendo datos contradictorios o insuficientes en las estaciones y reclama medidas tan básicas como facilitar información clara sobre transportes alternativos cuando el servicio ferroviario queda interrumpido. También critica que aún no se haya incorporado la persona que, según explica, se había comprometido a informar directamente a las plataformas de usuarios.
Desde Dignidad en las Vías entienden las demandas de seguridad de los maquinistas ante episodios meteorológicos adversos, pero consideran que hay que revisar por qué la infraestructura es tan vulnerable ante situaciones que cada vez pueden ser más habituales. Gómez define la red como una “red enferma” que queda prácticamente paralizada ante cualquier incidencia.
La plataforma también reclama que, en episodios con graves problemas de movilidad, las administraciones faciliten el teletrabajo y las clases en línea para reducir la presión sobre los servicios alternativos y priorizar a las personas que necesitan desplazarse presencialmente.
A corto plazo, Gómez considera prioritario mejorar la atención y la información a los viajeros. Denuncia que los mismos usuarios han tenido que crear redes propias para compartir información, coches o buscar alternativas ante las incidencias ferroviarias.
Finalmente, Dignidad en las Vías reclama a Renfe, Adif y las administraciones que dejen de lado las disputas políticas y trabajen de manera coordinada. Según Gómez, en la red ferroviaria han faltado vías, trenes e inversión, pero sobre todo voluntad para encontrar soluciones a los problemas que padecen diariamente los usuarios.
