ستطلق بلدية طراغونة في شهر نوفمبر المقبل النظام المعلوماتي الجديد eSTIMA، الذي سيكمل المرحلة الأخيرة من مشروع التحول الرقمي IRIS.
ستسمح هذه المنصة بتسهيل الإجراءات، وتحسين إدارة الضرائب البلدية، وتسريع خدمة المكلفين، من خلال دمج جميع مجالات الإدارة البلدية في أداة واحدة لتجنب تكرار البيانات المسجلة مسبقًا من قبل المواطنين.
ومع ذلك، فإن عملية التنفيذ ستتسبب في انقطاع مؤقت لبعض الخدمات. ابتداءً من يوم 18 نوفمبر الساعة 14:00، سيتم تعليق خدمة الاستقبال الشخصي لإدارة الضرائب ومكتب الضرائب الافتراضي، والتي ستستأنف تدريجيًا يوم 28 نوفمبر. بالإضافة إلى ذلك، بين 20 و27 نوفمبر، ستحدث انقطاعات في المقر الإلكتروني وخدمات بلدية أخرى، مثل السجل الإلكتروني ومعالجة الملفات. وللتقليل من الأثر، تم تمديد المواعيد الإدارية والضريبية المتأثرة.
أشارت عضو مجلس المالية والخدمات الداخلية والتكنولوجيا، إيزابل ماسكارو، إلى أن هذا التغيير “يكمل أحد أهم التحولات التكنولوجية” في البلدية، وطالبت بالفهم تجاه الإزعاجات المؤقتة، حيث سيحسن النظام الجديد الكفاءة وجودة الخدمة. وأضافت: “يجب أن تكون التكنولوجيا في خدمة الناس لتسهيل الإجراءات وجعلها أسرع”.
مشروع IRIS، الذي تم الاعتراف به في عام 2024 من قبل بنك الممارسات الجيدة للحكومات المحلية، سيحافظ على خدمة الاستقبال الشخصي لضمان وصول جميع المواطنين.
