إيماتسا تحقق نسبة 81% من رضا المواطنين في إدارة دورة المياه

وفقاً لآخر استطلاع للرضا أجرته شركة مياه تاراغونا البلدية المختلطة في ديسمبر 2025، حصلت إدارة دورة المياه في تاراغونا، والكاتيار، وإلس بالاريسوس، ولا كانونخا على مؤشر رضا إجمالي قدره 81.6%. يتجاوز هذا الرقم الخدمات الأساسية الأخرى مثل الغاز (73%) والكهرباء (63%).

PUBLICITAT

الجوانب الأكثر تقييماً هي استمرارية الخدمة (93.4%) وضغط المياه (80.5%). ومع ذلك، فإن طعم وعسر المياه يقعان ضمن التحسينات التي يجب إجراؤها. وفيما يتعلق بعادات الاستهلاك، فإن 67.3% من المستخدمين يستهلكون المياه المعبأة.

تتمتع إيماتسا (Ematsa) بشهرة تصل إلى 93.8% ودرجة ثقة تبلغ 77.2%. بالإضافة إلى ذلك، حصلت خدمة العملاء على تقييم 86.8%، ويستخدم 40% من المستجيبين الفاتورة الرقمية. تشمل العينة 604 استطلاعات أجريت بين 1 و19 ديسمبر.

PUBLICITAT